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Archiv für Juli, 2015

Ein Goldvreneli für einen guten Zweck

30. Juli 2015

Wie jeden Monat haben wir auch im Juli unter allen eingegangen Kundenfeedbacks ein Goldvreneli verlost. Unsere Glücksfee hatte ein goldenes Händchen für die Fidelis Treuhand AG. Mit dem Goldvreneli hat Herr Clematide von der Fidelis Treuhand etwas ganz Besonderes vor.

Valenda Penne, Head of Communications bei Vier Pfoten, freut sich sichtlich über die unerwartete Spende.

Valenda Penne, Head of Communications bei VIER PFOTEN, freut sich sichtlich über die unerwartete Spende.

TRANSLATION-PROBST AG: Herr Clematide, Sie haben bei unserem Kundenfeedback mitgemacht — wie zufrieden sind Sie mit unseren Übersetzungen?
Herr Clematide: Ich bin sehr zufrieden mit den Übersetzungen. Sie sind immer sehr exakt und werden kompetent ausgeführt. Besonders beeindruckt mich die stets prompte Lieferung. Die Übersetzungen werden meistens vor dem vereinbarten Termin zugestellt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt auf der ganzen Linie.

Weshalb lassen Sie bei der TRANSLATION-PROBST AG übersetzen?
Ich bin über Google auf Ihre Dienstleistung gestossen. Die Auftragserteilung über den Preisrechner war sehr unkompliziert, also probierte ich es aus. Wie bereits gesagt, war dann auch das Resultat mehr als zufriedenstellend.

Was machen Sie mit dem Goldvreneli?
Da ich das Goldvreneli geschenkt bekomme, möchte ich es gerne weiterschenken und spende es der Tierschutzorganisation VIER PFOTEN. Damit kann ich einen guten Zweck unterstützen.

Julie Stillhart, die Country Managerin von VIER PFOTEN Schweiz, und ihr Team haben sich unheimlich über die Spende der Fidelis Treuhand AG gefreut und lassen Herrn Clematide herzlich danken.

Wort der Woche «Haut»

27. Juli 2015

Sie ist sich vieler Talente sicher: die Haut, das grösste Sinnesorgan des Menschen. Wir gehen mit der Haut auf Tuchfühlung und erklären Ihnen, wieso Sie nicht ohne Ihre Haut können. 

«In jemandes Haut schlüpfen», «mit Haut und Haaren», «nicht aus seiner Haut können», «mit heiler Haut davonkommen» – die Liste der Redensarten, in denen das Wort «Haut» vorkommt, ist unendlich. Auch funktionell ist die Haut das vielseitigste aller Organe des menschlichen oder tierischen Organismus.

Die Haut ist so wertvoll, dass sie so gut wie möglich geschützt werden muss.

Die Haut ist so wertvoll, dass sie so gut wie möglich geschützt werden muss.

Das Multitalent Haut
Stellen Sie sich vor, Sie hätten keine Haut. Was würde passieren? Das Hüllorgan, das das Innen vom Aussen abgrenzt, würde fehlen, und Sie hätten keinerlei Schutz vor Umwelteinflüssen. Auch wenn Sie Ihre Haut nicht immer genügend gegen die Sonne schützen, schützt sie Sie trotzdem vor der UV-Strahlung. Sogar der Schweiss, der von den zur Haut gehörenden Schweissdrüsen produziert wird, enthält die UV-absorbierende Urocaninsäure. Weiter würden im Bereich des Stoffwechsels und der Immunologie wichtige Funktionen einfach wegfallen. In anderen Worten: Sie wären viel anfälliger für Krankheitserreger wie Bakterien, Viren und Pilzen sowie andere körperfremde Stoffe. Geht Ihnen das unter die Haut? Nun, das ist noch nicht alles. Dank der Haut gelingt es Ihrem Körper auch, seinen Wärmehaushalt zu regulieren. Gerade bei grosser Hitze ein wichtiges Stichwort. Einer Überhitzung entgegnen die bereits angesprochenen Schweissdrüsen. Die durch die Schweissproduktion ermöglichte Verdunstung transportiert Wärme von den dicht unter der Haut verlaufenden Kapillargefässen ab. Bei Kälte hingegen passiert Folgendes: Die Haut und das Unterhautfettgewebe, das Wärme zurückhalten kann, werden nur noch gering durchblutet und wirken so als Isolierschicht.

Die kommunikative Haut
Haut und Kommunikation in einem Atemzug? Ja, denn die Haut als sichtbarer Teil des menschlichen Körpers ist mit den verschiedensten Rezeptoren ausgestattet, die der Reizaufnahme und damit der Wahrnehmung von Reizen dienen:

  • In der Unterhaut befinden sich die «Druckrezeptoren», die dafür sorgen, dass Druckempfindungen nicht spurlos an Ihnen vorbeigehen.
  • Ein Indianer kennt keinen Schmerz? Vielleicht fehlen ihm ja die «Schmerzrezeptoren», die in der Lederhaut liegen.
  • Die «Dehnungsrezeptoren», die sich ebenfalls in der Lederhaut befinden, registrieren Dehnungen der Haut.
  • Ohne die besonders dicht an Kinn, Nase, Ohrmuschel, Ohrläppchen und Lippen angesiedelten «Thermorezeptoren» würden Sie Temperaturschwankungen kalt lassen.
  • Die «Tastrezeptoren» sind besonders dicht in den Fingerspitzen, den Lippen, der Zunge, den Brustwarzen, den äusseren Geschlechtsorganen sowie der Afterregion.
  • Last but not least: Auch die Haarstellung will registriert werden, dies übernehmen die «Haarfollikelrezeptoren».

Mit Haut und Haaren
Zurück zu den Redewendungen, und zwar zu der, die etwas haarig ist: Wissen Sie, woher der Ausdruck «mit Haut und Haaren» stammt? Aus dem Mittelalter – auf diese Herkunft deutet der Stabreim der Zwillingsformel. Genauer gesagt handelt es sich einerseits um eine alte Rechtsformel, die bereits im Sachsenspiegel, dem ältesten Rechtsbuch des Mittelalters, mehrfach gebraucht wurde. Sie kennzeichnet die äusserlichsten Teile des menschlichen Körpers und spiegelt dadurch das Extreme und die Vollständigkeit. Andererseits bezeichnet «mit Haut und Haaren» eine körperliche Züchtigungsstrafe zur Abschreckung und Entehrung des Übeltäters. Die Strafe bestand aus dem Scheren des Haars und dem Schlagen der Körperhaut mit Ruten und wurde vor allem bei kleineren Vergehen angewendet. Wenn Sie den Ausdruck heute verwenden und z. B. «jemanden mit Haut und Haaren zum Fressen gerne haben» (was ja eigentlich ungeniessbar wäre, nur schon wegen der Haare), ist sie oder er sich Ihrer vollständigen Zuneigung sicher.

Wie Sie sehen, sollten Sie Ihre Haut nicht unterschätzen. In heissen Tagen ist ein ausreichender Sonnenschutz deshalb – Sie haben es sicher schon gehört – extrem wichtig. So oder so, wir wünschen Ihnen eine entspannte und wunderschöne Sommerzeit!

Wort der Woche «SuisseEMEX‘15»

20. Juli 2015

Erfolgreiche Unternehmen sind ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus. So lautet auch das Motto der SuisseEMEX’15 «One Step Ahead – Antworten von heute für die Kommunikation von morgen». Am 25. und 26. August erhalten die Besucher der grössten Schweizer Messe für Marketing und Kommunikation treffsichere Marketing-Tipps. Ewa Ming, die Geschäftsführerin der EMEX Management GmbH, steht uns bereits heute Rede und Antwort und verrät einige Highlights der SuisseEMEX’15.

Ewa Ming spricht sieben Sprachen – «Schwiizerdütsch» miteingerechnet.

Ewa Ming, die SuisseEMEX’15 erscheint im neuen Gewand. Was steckt dahinter?
Durch die Digitalisierung rücken Software-Anwendungen und Marketingtools immer näher zusammen. Auch Messen wandeln sich und müssen zur Informationsbeschaffung schneller und effizienter gestaltet werden. Mit der Kooperation mit der Business-Software-Messe topsoft sind wir den entscheidenden Schritt nach vorne gegangen und haben das Messeangebot ergänzt. Das neue Messeformat beinhaltet eine umfassende Leistungsschau mit zahlreichen Konferenzen, Workshops und Fachreferaten für Unternehmen, aber auch für Top Keynotes auf den drei grossen Foren. Zudem warten vier komplett neue Welten mit rund 500 Ausstellern auf die Besucher.

Was macht die SuisseEMEX’15 so besonders?
Im Fokus stehen der persönliche Dialog, das professionelle Networking und der Wissenstransfer. Wir haben Koryphäen, Kreative und Querdenker eingeladen, um auch neue Besuchergruppen aus der Agenturwelt und Kreativbranche anzusprechen. Die Besucher dürfen sich auf ein abwechslungsreiches und attraktives Ausstellungs- und Konferenzprogramm mit hochkarätigem Business Networking und neuen Themenwelten freuen.

Wir haben gehört, dass es einen neuen Networking Event gibt?
Genau, die EMEX Night feiert an der SuisseEMEX’15 Premiere: Das Who‘s Who der gesamten Marketing- und Eventbranche trifft sich am Abend des ersten Messetages. Ein Hauch von Glamour, kulinarische Highlights und Entertainment sind die Grundlage für gute Gespräche unter Gleichgesinnten. Der Event richtet sich an Entscheidungsträger aus der Branche, an Partner wie auch an Verbände und findet am Dienstag, den 25. August 2015, ab 19.00 Uhr, in der Halle 7 statt. Als musikalische Leckerbissen treten unter anderem der aufstrebende Popmusiker James Gruntz, die rockenden Mozart Heroes, DJane Monica Babilon und Giuseppe Scaglione, der Betreiber von my105.ch, auf.

Können Sie uns einen Themenschwerpunkt der diesjährigen SuisseEMEX nennen?
Ein Themenschwerpunkt ist sicherlich die neue Querdenker-Welt für Unternehmen in der «World of Communication». Dabei präsentieren Quer- und Andersdenker, Kreative, Start-ups und Agenturen ihre Ideen in einem kultig inszenierten Umfeld. In Zusammenarbeit mit Karem Albash, dem Initianten des Schweizer Querdenker-Tages, werden in der integrierten Speaker-Zone originelle Geschäftsideen und Produkte vorgestellt. Ebenfalls neu in der «World of Communication» ist die Media Kitchen, in der Verlage, Agenturen und Out-of-Home-Anbieter Werbetrends und Informationen für crossmediale Kampagnen auf dem Silbertablett servieren. Natürlich können sich die Besucher auch in den drei anderen Messewelten auf spannende und überraschende Highlights freuen.

Wo haben die Besucher die besten Netzwerkmöglichkeiten?
Networking steht an der ganzen SuisseEMEX’15 im Fokus. In den Hallen 1, 4 und 6 sind sogar spezielle Zonen für das Business-Speed-Networking eingerichtet. Aber auch in der VIP Garage oder den unzähligen Lounges kann man sich entspannt zurückziehen und Business Meetings durchführen. Der beste Ort ist jedoch bestimmt die neue EMEX Night. Diese ist extra aufs Networking ausgerichtet und kommt mit sehr wertiger Verköstigung und Getränken inklusive Lounges daher. Die EMEX Night sollte keiner aus der Branche verpassen, denn das Rahmenprogramm ist einzigartig und verspricht Glamour. Treffen Sie Prominente und geniessen Sie einen unvergesslichen Abend der Extraklasse!

Sie sehen, die SuisseEMEX’15 dürfen Sie sich auf keinen Fall entgehen lassen. Möchten auch Sie in die Kommunikation von morgen eintauchen und erfolgreiches Networking betreiben? Wir vergeben Gratis-Tickets. Schreiben Sie dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff «SuisseEMEX‘15» an Professor Tell.

Goldige Hüte an der SuisseEMEX’15

Halten Sie Ausschau nach unseren goldigen Hüten und Smarts!

Halten Sie Ausschau nach unseren goldigen Hüten und Smarts!

Nicht fehlen an der SuisseEMEX’15 darf natürlich ein Auftritt der TRANSLATION-PROBST AG – wie jedes Jahr haben wir uns ins Zeug gelegt und uns eine unterhaltsame Attraktion für Sie ausgedacht. Auch unser CEO Roman Probst ist dabei. An seinen Referaten erfahren Sie, was alles dazugehört, damit Ihre Kunden und Google Sie gut finden.

Referate Roman Probst

25.08.2015, 13.15-14.00

LiveCom Forum

Kundengewinnung in Zeiten knapper Budgets

25.08.2015, 14.30-15.15

Google Praxis Forum, Halle 6

10 Praxistipps für eine bessere Online-Kundengewinnung

Sie möchten die Referate auf keinen Fall verpassen und sich einen Sitzplatz in den vorderen Reihen sichern? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail und geben Sie uns das gewünschte Referat an – natürlich sind auch beide möglich. Weitere Infos zur SuisseEMEX’15 finden Sie hier.

Wort der Woche «Arbeitszeugnis»

13. Juli 2015

Sie sind Arbeitgeber und einer Ihrer Mitarbeiter hat gekündigt oder muss entlassen werden? Sowohl für Sie als auch für Ihren Mitarbeiter stellt das bevorstehende Arbeitszeugnis eine Herausforderung dar: Für Sie beim Verfassen, für Ihren Mitarbeiter beim Lesen. Wir machen Sie in diesem Gebiet sattelfest, so dass Ihnen niemand ein X für ein U vormachen kann.

Ein gutes Arbeitszeugnis ist schon die halbe Miete. Zwar ist es nicht das Arbeitszeugnis, das bei einer Bewerbung von den Personalverantwortlichen zuerst ins Visier genommen wird, sondern der Lebenslauf. Im Blog von Adecco erfahren Sie, wie der perfekte CV aufgebaut ist. Enthält der jedoch Unklarheiten, z. B. aufgrund häufiger Jobwechsel, hat das Arbeitszeugnis seine Sternstunde. In den meisten Fällen wollen Arbeitgeber ihre ehemaligen Mitarbeitenden auf ihrer weiteren beruflichen Laufbahn mit einem guten Arbeitszeugnis unterstützen. Doch wie schreibt man ein gutes Zeugnis? Und für die Arbeitnehmer stellt sich hier die Frage, wie man es richtig interpretiert.

Manche erleben beim Lesen ihres Arbeitszeugnisses ihr blaues Wunder.

Manche erleben beim Lesen ihres Arbeitszeugnisses ihr blaues Wunder.

Versteckte Codes
Die berühmt-berüchtigten Codierungen, sprich positiv formulierte negative Qualifikationen, sind eigentlich verboten, da sie gegen den Grundsatz der Wahrheit und Klarheit verstossen. Trotzdem tauchen sie hie und da auf. Es muss nicht mal eine böse Absicht hinter den Codierungen stecken, aber sobald man Standardsätze blind übernimmt, legt man dem Arbeitnehmer unter Umständen ungewollt Steine in den Weg. Ist dies der Fall, hat der Arbeitnehmer das Recht, sie durch unverdächtigere Sätze ersetzen zu lassen. Steht in einem Arbeitszeugnis z. B., der Arbeitnehmer habe sich «stets bemüht» oder «sein Bestes gegeben», sollten die Alarmglocken läuten. Denn das heisst nichts weniger, als dass die Leistung mangelhaft war. Achten Sie deshalb darauf, dass im Zeugnis das Verhalten als «Er/Sie erledigte die Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit» oder «Ihre Leistungen waren überdurchschnittlich» beschrieben wird – vorausgesetzt natürlich, dass der Arbeitnehmer während der Arbeit nicht ständig die Füsse auf den Tisch gelegt hat (auch wenn das die Durchblutung fördert). Im Tagesanzeiger können Sie prüfen, wie gut Sie sich mit Codierungen auskennen.

Recht auf Arbeitszeugnis
Ein Arbeitszeugnis sollte zwar wohlwollend formuliert sein, was aber nicht heisst, dass ein Anspruch auf ein rundum positives Arbeitszeugnis besteht. Negative Äusserungen im Zeugnis sind erlaubt, sofern sie der Wahrheit entsprechen und nicht den Leistungswillen, sondern die Leistung und das Verhalten bewerten. Wurden seitens des Arbeitnehmers z. B. mehrmals Weisungen missachtet oder schränkt eine aktuelle Krankheit oder eine Sucht die Arbeitsleistung erheblich ein, darf bzw. sollte dies erwähnt werden. Seltenes Zuspätkommen oder einzelne schlechte Arbeitsleistungen haben in einem Arbeitszeugnis jedoch nichts zu suchen. Fakt ist, dass jeder Arbeitnehmer jederzeit das Recht auf ein Arbeits- bzw. auf ein Zwischenzeugnis hat – ein Grund ist nicht erforderlich. Falls Sie als Arbeitgeber gerade überhaupt keine Zeit haben, kann Ihnen der Arbeitnehmer durchaus einen selbst verfassten Text vorschlagen. Falls das nicht klappt und Sie weiterhin kein Zeugnis ausstellen, hilft es dem Arbeitnehmer, schriftlich eine Frist von ca. zwei Wochen zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist wäre der nächste Schritt das Einschalten des Friedensrichters und, falls nötig, des Arbeitsgerichts – denn führt ein ungerechtfertigt schlechtes oder hinausgeschobenes Zeugnis dazu, dass der Arbeitnehmer keine neue Stelle findet, kann das Unternehmen schadenersatzpflichtig werden.

Als Arbeitnehmer und -geber ist es wichtig, die Arbeitsrechte zu kennen.

Als Arbeitnehmer und -geber ist es wichtig, die Arbeitsrechte zu kennen.

Von hinten nach vorne
Doch was muss alles ins Arbeitszeugnis rein? Wichtige Personalien wie Name, Geburtsdatum und Heimatort sowie der Tätigkeitsbereich und die Positionsbeschreibung dürfen auf keinen Fall fehlen. Anschliessend soll der Fokus auf die Arbeitsleistung und das Verhalten des Beurteilten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden und dem Vorgesetzten gelegt werden. Je persönlicher und individueller Ihr Schreibstil dabei ist, desto mehr Wertschätzung bringen Sie dem Zeugnisempfänger entgegen. Fällt das Zeugnis eher wortkarg aus und strotzt es vor Standardsätzen, werten Sie es dadurch automatisch ab. Allgemein ist es so, dass Personalverantwortliche beim Arbeitszeugnis so vorgehen wie die Japaner bei einem Buch: Sie lesen es von hinten nach vorne. Der Schlusssatz ist deshalb von besonderer Wichtigkeit, da er darüber informiert, wie das Arbeitsverhältnis geendet hat. Ein Austritt «im gegenseitigen Einvernehmen» deutet darauf hin, dass der Mitarbeiter entlassen wurde. Wenn Sie hingegen Dank und Bedauern ausdrücken, hinterlässt der Angestellte wohl eine grosse Lücke in Ihrem Betrieb. Gut zu wissen: Gegen den Willen des Arbeitnehmers dürfen Sie den Grund für die Auflösung des Arbeitsverhältnisses nicht nennen.

Sie müssen ein Arbeitszeugnis schreiben und sind total überfordert? Die TRANSLATION-PROBST AG bietet Ihnen einen professionellen Texter an, der sich in der HR-Branche sehr gut auskennt. Falls Sie auf der Suche nach einem neuen Mitarbeiter mit dem passenden Potenzial sind, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Stelleninserat auf Vordermann bringen können.

Interview mit einer Fachdolmetscherin aus dem Medizinbereich

7. Juli 2015

Anna M. dolmetscht schon seit vier Jahren für uns im Medizin- und Pharmabereich. Sie lässt uns hinter die Kulissen blicken und erzählt, auf welch originelle Art ein Professor für Urologie das Publikum über Testosteron aufgeklärt hat.

Anna, was ist das Besondere bei der Verdolmetschung eines Arzt-Patient-Gesprächs?
Bei der Verdolmetschung eines Arzt-Patient-Gesprächs achte ich einerseits auf die sprachlichen und kulturellen Unterschiede und andererseits auf eine klare Wiedergabe des Gesagten, damit keine Missverständnisse aufkommen. Gefühle und persönliche Ansichten haben da keinen Platz – ich bin lediglich das Sprachrohr zwischen den beiden Parteien und versuche, mich neutral zu verhalten. Ausserdem passe ich mich situativ der Ausbildung und dem Wissensstand des Patienten an, je nachdem kann es durchaus hilfreich sein, wenn ich «einfache» Begriffe statt des medizinischen Fachjargons bei der Verdolmetschung benutze. Besonders wichtig ist zudem, dass die Schweigepflicht respektiert wird.

Anna M. passt sich bei der Verdolmetschung dem Vorwissen des Patienten an.

Anna M. passt sich bei der Verdolmetschung dem Vorwissen des Patienten an.

Wäre es nicht praktischer, wenn ein Verwandter des Patienten die Verdolmetschung übernehmen würde?
Wie ich vorher bereits erwähnt habe, ist die emotionale Distanz zum Patienten von hoher Bedeutung. Übernimmt ein Verwandter des Patienten die mündliche Übersetzung des Gesprächs, kann dies zu mehreren Problemen führen. Erstens könnte sich der Verwandte von Vorurteilen, Gefühlen oder persönlichen Einstellungen gegenüber dem Arzt oder den vorgeschlagenen Operationen leiten lassen. Ob absichtlich oder ungewollt: Der Verwandte könnte dem Patienten seine eigene Interpretation des Gesagten rüberbringen. Ferner weiss der Verwandte wohl über die Krankheit oder die Probleme des Patienten Bescheid, kennt aber weder die Fachausdrücke noch die Materie. Muss ihm der Arzt zuerst alles erklären, entstehen grosse zeitliche Lücken, in denen der Patient nichts versteht und eventuell ungeduldig oder entmutigt wird. Ein weiteres Risiko besteht darin, dass der Verwandte aufgrund fehlender Professionalität nicht alles verdolmetscht, was gesagt wird, worauf der Patient jedoch das Recht hat.

Kannst du dich an ein spezielles Erlebnis während des Dolmetschens erinnern?
Nun, Empathie für das Fachpublikum ist nicht nur bei der Verdolmetschung gefragt. Anlässlich eines Workshops im Ausland durfte ich fürs Medizinpersonal mehrere Stunden lang dolmetschen. Was niemand wusste: Der Gastgeber hatte als Überraschung einen Professor für Urologie eingeladen. Und zwar nicht einen älteren Herrn mit Brille und weissem Kittel, wie man denken würde, sondern einen Rockertyp mit zusammengebundenen Haaren à la Karl Lagerfeld. Sogar eine Gitarre hatte er dabei. Zuerst erklärte er mit viel Humor den Einfluss von Testosteron auf das männliche Wesen – in allen Details und mit einer Vielfalt von Bildern. Im Anschluss daran bat er das Publikum, mit ihm zusammen Lieder der Beatles zu singen. Das war sehr ungewohnt, aber eine willkommene Abwechslung zur eher trocken vorgetragenen Materie während des übrigen Workshops, die das Publikum mit einer Standing Ovation honoriert hat!

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