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¡Su opinión vale su peso en oro!

viernes, 28 de diciembre de 2012

¡El final del año arroja un excelente balance! En 2012 nuestros clientes también pudieron evaluar la calidad de nuestros servicios por medio de una encuesta de 5 minutos. La información recabada es importante para nosotros a fin de garantizar y mejorar la calidad de nuestro servicio.

Nos complace asimismo constatar que un total de 119 clientes evaluaron en 2012 nuestros servicios ¡con una nota promedio de 5,54 (sobre 6)! No sólo para nosotros su opinión es tan valiosa como el oro: cada mes sorteamos entre todos los participantes la moneda de oro suiza más conocida, un Vreneli de oro, cuyo valor aproximado es de 200 francos.

Puede leer aquí la impresión que causó en los afortunados ganadores de 2012 su inesperada dádiva de oro.

¡“Yupi”, una moneda de oro para la cena de empresa!

jueves, 13 de diciembre de 2012

Nuestra moneda de oro del mes de noviembre es para Doña Susanne Stefanoni, de la asociación sin ánimo de lucro a:primo. Cuando le informamos y la felicitamos por su premio, enseguida nos llegó un “yupi” por correo electrónico. La sorpresa nos salió estupendamente.

En noviembre tradujimos para a:primo un folleto para padres al albanés, tamil, ruso, turco, inglés, portugués, árabe, español y kurdo. Para la Señora Stefanoni, era muy importante que la traducción fuera orientada al público al que iba dirigida, para lo cual debía estar formulada de una forma clara e ilustrativa. En el apartado Referencias podrá ver qué tan satisfecha quedó  la Señora Stefanoni con nuestro servicio de traducción.

Al responder a nuestra encuesta para clientes, la Señora Stefanoni ya sabía qué haría con una moneda de oro: ¡Una cena de empresa con sus compañeros! ¡TRANSLATION-PROBST S.A. le desea al equipo de a:primo mucha diversión con el premio!

¿Quién se deja llevar por la fiebre del oro?

martes, 31 de enero de 2012

¡Participe en nuestra encuesta para clientes y hágase de oro! Entre todos los participantes, TRANSLATION-PROBST S.A. sortea mensualmente una moneda de oro, porque los mensajes que dan en el blanco valen oro. Confiénos sus encargos, ¡merece la pena! Aquel que se dirija a su público con textos que acierten será capaz de ganar clientes e incrementar sus ingresos. Por eso para nosotros Calidad se escribe con mayúsculas.

En diciembre tuvimos un doble oro: nuestro calendario de Adviento escondía una moneda de oro detrás de las dos casillas del Profesor Tell. Queremos aprovechar para felicitar a los afortunados ganadores: Pascal Dulex, de FREITAG lab.ag y Verena Wittwer, de Oetiker.

¿Qué tan satisfechos están nuestros clientes? Analizamos los resultados de la encuesta realizada a nuestros clientes:

sábado, 14 de enero de 2012

Raiffeisen, Adecco, Schindler, Zürich Turismo y 100 empresas más han evaluado los servicios de TRANSLATION-PROBST S.A. A continuación podrá descubrir por qué nuestro servicio de traducciónha obtenido una nota media de 5.15 y con base en qué criterios han sido calificadas nuestras traducciones, textos y servicios.

La encuesta dio constancia de la satisfacción de los clientes con la calidad de nuestras traducciones, textos y servicios. Los encuestados evaluaron (además del contenido, la corrección, el tono, la terminología y el estilo) la adaptación al público al que va dirigido el texto y la satisfacción del cliente. Los servicios que ofrece nuestra empresa de traducción fueron sometidos a evaluación durante varios meses y fueron calificados con notas entre uno (muy malo) y seis (muy bueno). En la encuesta, TRANSLATION-PROBST S.A. obtuvo una nota media muy buena ( 5.15), un resultado muy satisfactorio, pues ¿qué opinión  más valiosa y sincera que la de los clientes?

Sin embargo, los números no bastan. También son muy importantes los comentarios de nuestros clientes. En la encuesta no sólo se podía evaluar, sino que también se podían hacer comentarios sobre los servicios de la empresa. La mayoría de las empresas que participaron en la encuesta coincidieron en que siempre encontramos el tono adecuado. Algunos clientes, sin embargo, desearían que las traducciones se acercasen más al original, Mientras que otros por el contrario, preferirían que se formulasen de manera más libre. Para poder valorar debidamente estos detalles, le ofrecemos la posibilidad de facilitarnos este tipo de información por teléfono o a través del „Formulario Briefing” (si se trata de un encargo online). De este modo, podemos asegurarnos de que la traducción se formula tal  como usted desea y de que encontramos el tono y el estilo con el que usted llegará al público al que se dirige. Pero nuestros clientes no sólo están satisfechos con la calidad de nuestros servicios. Tal y como muestra la encuesta, también valoran muy positivamente la confianza que les transmitimos.

Además, analizamos por qué las empresas nos confían sus traducciones y cómo han conocido nuestra empresa. Las respuestas ofrecieron dos datos clave: la mayoría de los clientes se decidió por nuestra empresa gracias a la recomendación de otro cliente nuestro. Otros conocieron nuestra empresa en la feria SuisseEMEX o Swiss Online Marketing de Zúrich.

¿Está buscando el colaborador ideal que le ofrezca servicios de traducción?

Entonces, apueste por TRANSLATION-PROBST S.A.: le garantizamos que unas traducciones y unos textos que den en el blanco son un tesoro. Le ofrecemos traducciones y textos con garantía de calidad y, si lo desea, con Servicio Terminológico y entrega urgente. Contando con nosotros como colaborador en el ámbito de la traducción su mensaje llegará seguro al público al que se dirige. Pónganos a prueba. Tendrá su presupuesto en 20 segundos: https://online.translation-probst.com/weborder/default.aspx?partnerid=1&lang=es