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Archives pour la catégorie ‘Relecture’

Sites Internet multilingues & rédaction de sites: les mots donnent le ton et ciblent vos textes

26/10/2012

Les sites à succès nous séduisent par la précision de leurs textes. Présenter les informations, en adaptant la tonalité et le style au groupe cible, n’est pas chose facile.

Le tout dernier entretien avec Jörg Eugster, fondateur de wifimaku, vous donnera un aperçu de l’expertise de Roman Probst sur la rédaction web.  Découvrez comment vous pourriez optimiser vos sites Internet avec des textes parfaitement adaptés au public cible. Afin que vos traductions profitent elles aussi de l’impact souhaité, Roman Probst vous livre quelques astuces dans son article spécialisé « Sprachstil und Mehrsprachigkeit im Internet » (Style et multilinguisme sur Internet) sur wifimaku.com (en allemand).

D’autres experts en marketing dévoilent également leurs connaissances sur wifimaku.com. Wikimafu est actualisé en permanence et également disponible dans d’autres formats. De plus, il est très actif sur les différents canaux de médias sociaux – un vrai plus pour tous ceux qui s’intéressent au marketing!

Les sites à succès nous séduisent par la précision de leurs textes. Présenter les informations, en adaptant la tonalité et le style au groupe cible, n’est pas chose facile.

Quel est le niveau de satisfaction de nos clients? Les résultats de notre enquête clients ont été analysés:

14/01/2012

Raiffeisen, Adecco, Schindler, Zürich Tourisme et 100 autres entreprises clientes ont évalué les services de TRANSLATION-PROBST SA. Vous pouvez lire ci-après pour quelle raison notre service de traduction a obtenu la note moyenne de 5,15 et sur la base de quels critères nos traductions, textes et services ont été évalués.

Avec cette enquête, nous voulions connaître le niveau de satisfaction de nos clients par rapport à la qualité de nos traductions, textes et services. Pour ce faire, les participants à cette enquête ont évalué le contenu, l’exactitude, le ton, la terminologie et le style, mais aussi l’adéquation avec le groupe cible et l’amabilité envers le client. Les prestations de notre bureau de traduction ont été évaluées sur une période de plusieurs mois au moyen de notes allant de 1 (très mauvais) à 6 (très bon). L’enquête clients attribue à TRANSLATION-PROBST SA la très bonne note de 5,15 en moyenne – un résultat très réjouissant. Car quel feed-back est plus sincère et plus précieux que celui des clients?

Qualité et fiabilité

Pourtant les chiffres seuls ne sont pas tout et les commentaires de nos clients sont eux aussi très importants. L’enquête permettait donc non seulement de donner des notes, mais également de commenter les prestations du bureau de traduction. La plupart des entreprises interrogées sont d’avis que nous trouvons toujours le ton adéquat. Certaines souhaitent toutefois que les traductions restent plus proches du texte d’origine, tandis que d’autres préfèrent au contraire que les traductions soient formulées plus librement. Afin que nous puissions prendre en compte ces subtilités, nous vous offrons la possibilité d’indiquer vos souhaits concernant la traduction au téléphone ou − dans le cas d’une commande en ligne − au moyen du „formulaire de briefing“. Nous pouvons ainsi vous garantir que la traduction exprime exactement ce que vous voulez. Et que nous utilisons précisément le ton et le style permettant que votre message soit parfaitement compris par votre groupe cible. Mais les clients n’expriment pas seulement leur satisfaction quant à la qualité de nos services. En effet, selon notre enquête, notre fiabilité est aussi tout particulièrement appréciée.

Nous avons enfin étudié les raisons pour lesquelles les entreprises nous confient la traduction de leurs textes et de quelle manière elles ont découvert notre service de traduction. Les réactions ont révélé deux tendances principales: la majorité de nos clients ont décidé de s’adresser à notre agence de traduction suite à la recommandation de clients déjà existants,  tandis que d’autres ont découvert notre service de traduction à l’occasion du salon SuisseEMEX ou du salon Swiss Online Marketing à Zurich.

Vous êtes à la recherche du partenaire adéquat pour vos traductions?

Alors choisissez TRANSLATION-PROBST SA– nous vous prouvons que les traductions et les textes adaptés au public cible valent de l’or. Nous vous proposons des traductions et des textes avec garantie de qualité et, sur demande, avec service de terminologie et livraison express. En nous choisissant comme partenaire pour vos traductions, vous avez la garantie que votre message sera parfaitement compris par le public cible visé. Testez-nous – vous obtenez votre devis en 20 secondes seulement: https://online.translation-probst.com/weborder/default.aspx?partnerid=1&lang=fr

Nouvelle marque pour Zürich

14/07/2011

Avec la marque « Zürich – World Class. Swiss Made », le canton de Zürich, la ville de Zürich et Zürich Tourisme veulent renforcer la notoriété et l’image de Zürich en Suisse et sur le marché international. Cette présence commune vise à accroître la demande touristique, encourager l’installation de nouvelles entreprises et la création d’emplois supplémentaires, permettant ainsi de consolider l’économie de la région.

S’investir pour une qualité élevée et faire découvrir la Suisse

Le nouveau logo et le nouveau slogan « Zürich – World Class. Swiss Made » expriment parfaitement ce qui distingue Zürich dans tous les domaines: son implication pour les standards les plus élevés, la qualité suisse et le sérieux.

Le langage corporate joue le rôle de locomotive!

Le Conseiller d’état Ernst Stocker l’explique en ces mots: « Lorsque les différentes organisations parlent d’une seule voix, nous sommes bien plus forts et convaincants. Après de nombreuses années, nous avons désormais une marque commune et cohérente pour Zürich, laquelle sera une bonne locomotive pour tout le canton de Zürich. »

En savoir plus à ce sujet

En savoir plus au sujet du langage corporate et de la terminologie!

TRANSLATION-PROBST SA est l’agence de traduction attitrée de Zürich Tourisme depuis plus de trois ans et également sponsor or du Zürich Spirit Club, le club des promoteurs de Zürich Tourisme. Que pense Zürich Tourisme de la qualité de nos services de traduction? Lisez le témoignage!

Une faute embarrassante dans le guide de Düsseldorf consacré à l’Eurovision

29/04/2011

Dans l’article Dites adieu aux erreurs grâce à notre service de “bon à tirer” paru sur notre blog, nous vous demandions s’il vous était déjà arrivé de remarquer des fautes dans un texte, juste à temps ou trop tard. Plusieurs articles de différents médias ont relaté l’histoire qui suit:

Peinlicher Fehler im Düsseldorfer Stadtführer zum Eurovision Song ContestDüsseldorf accueille cette année le concours Eurovision de la chanson. A cette occasion, la ville, plus précisément la société Marketing & Tourismus GmbH de Düsseldorf a publié un guide exclusif de 100 pages. Celui-ci offrait aux visiteurs des renseignements concernant l’Eurovision ainsi que des informations sur la gastronomie, le vie nocturne, la culture, le shopping, les expositions et monuments de Düsseldorf.

Une lettre qui fait toute la différence: « la journée d’action des écoles » devient « la journée d’action des homosexuels »

La phrase, à l’intérieur de laquelle « Schulen » (écoles) devient « Schwulen » (homosexuels) dans la version allemande de la brochure, a logiquement été traduite en anglais par « Gay’s Day of Action ». Embarrassant car on devait parler d’une « journée d’action des écoles ». La direction a dû corriger, avec des étiquettes, l’erreur, présente dans 65’000 brochures en allemand et dans 35’000 en anglais. De plus, sur la reliure de la version anglaise, un «Wielcome to Düsseldorf» saluait les lecteurs. La réimpression n’étant plus possible par manque de temps, le « i » en trop a dû être rayé 35’000 fois.

Cette faute a été plutôt bien prise. Cependant outre les coûts supplémentaires, elle a entraîné un stress inutile. De plus, ce type d’erreur peut blesser les sentiments personnels, religieux ou éthiques, il peut avoir de graves conséquences économiques, juridiques et créé des difficultés de communication. C’est pour cela que nous offrons à nos clients un service gratuit de terminologie ainsi qu’un service gratuit de « bon à tirer » an.

TRANSLATION-PROBST SA gère la terminologie et les éventuelles erreurs

Notre service de terminologie nous permet d’enregistrer les expressions spécialisées et termes importants et de garantir la cohérence de leur emploi dans toutes les langues. Avec le service de «bon à tirer» nous contrôlons tous les textes, que nous avons traduits, avant leur finalisation pour nous assurer que les traductions ont été correctement insérées et qu’aucune faute ne s’est glissée lors de l’insertion.

Evitez tout problème de communication et misez sur la garantie de qualité de TRANSLATION-PROBST SA.

Dites adieu aux erreurs grâce à notre service de « bon à tirer »

07/04/2011

Kostenloser «Gut-zum-Druck»-Service von TRANSLATION-PROBST

Avec notre service de « bon à tirer », nous vous donnons la preuve que notre garantie de qualité n’est pas une vaine promesse

Dans l’agitation du quotidien, les fautes se glissent facilement, une étourderie lors de l’insertion des textes n’est pas rare. En effet, il faut adapter les traductions à chaque correction, qu’il s’agisse d’une modification de dernière minute lors de la mise en page, d’une adaptation typographique, d’une actualisation du site internet au dernier moment ou de changements pour le montage d’un film. De nombreuses fautes sont également dues aux règles typographiques. Variant d’une langue à l’autre, votre prestataire ou vous-même ne pouvez toutes les connaître. Il s’agit par exemple des règles concernant les signes de ponctuation, les césures et les retours à la ligne. Remarquées à temps, de telles fautes agacent mais ne sont généralement pas graves.

Remarquées trop tard, ces fautes ne sont pas seulement agaçantes, elles ont un coût. Elles peuvent, au pire, devenir gênantes et entacher une réputation.

Plus de sécurité et moins de stress avec notre service gratuit de « bon à tirer »

Avec notre service de « bon à tirer », nous revérifions sur demande les documents que nous avons traduits avant leur finalisation, qu’il s’agisse de rapports annuels, de brochures, de communiqués de presse, de documents d’information sur les produits, de sites internet, de lettres d’information ou de films et vidéos. Nous garantissons ainsi que les traductions sont insérées au bon endroit, que les césures et retours à la ligne correspondent, que les signes de ponctuation respectent les règles typographiques et qu’aucune autre faute ne s’est glissée dans le document. Avec ce service, nous vous offrons une sécurité supplémentaire et facilitons votre quotidien. Le plus important: notre service de « bon à tirer » est gratuit.

La prochaine fois, envoyez-nous simplement vos documents avant de les imprimer ou de les publier et nous vérifierons s’ils sont vraiment « bon à tirer ».

Quand a-t-on besoin du service gratuit de « bon à tirer »?

Ce service très demandé est utile pour tous types de publication: impression, numérique, en ligne.

  • Impression: brochures, dépliants, affiches
  • Numérique: vidéos, films, …
  • En ligne: sites internet, lettres d’information, papiers électroniques

Voulez-vous parler de votre expérience?

Vous est-il arrivé de remarquer des fautes juste à temps, trop tard? Quelles ont été les conséquences? Partagez votre expérience.